(不具合)ポケモンがジムから帰ってきません。
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質問と回答
解決済み
Sign Lv1

(不具合)ポケモンがジムから帰ってきません。

ジムに配置したポケモンが手元に戻ってきません。
ポケモンを配置した後すぐに他のチームに制圧されて,ジムを覗いても自分の置いたポケモンはいないのに,手持ちでそのポケモンを見たらジムに配置中のマークが付いており,ジムバッジにもポケモン配置中のマークが付いたままです。
育成もジムバトルもできないので非常に困っています。

同じ不具合が発生している方いらっしゃいますか?
解消方法などわかる方いれば教えてください。
(運営に問い合わせていますが,返事がありません。)

これまでの回答一覧 (6)

k1m1y Lv7

私も全く同じ状況になりましたのでコメします。
迷子になってから二週間ほど放置しましたが
戻ってくる気配なかったので
運営さんに連絡(戻して願い)しました。
※自動返信以外は連絡なし
その後一週間程で無事に帰ってきましたよ!
同じ様な事が多々起きているのではないでしょうか?
順番に対応しているのだと推測しました。
以下余談ですが、コインは入りませんでしたけど
ジム滞在16日と数時間でシルバーまで上がりましたよw
気長に待ってみては如何でしょうか!

他6件のコメントを表示
  • Sign Lv.1

    おぉ!滞在時間はちゃんとカウントされているんですね! じゃぁ良いとします。笑 貴重な情報ありがとうございます!

  • amida Lv.189

    マジですか!私んところは二週間掛かってますが、気長に待ってます!

  • Sign Lv.1

    さっき見たら無事に手元に戻って来ていました! ただジム滞在時間にはカウントされてなさそうです。 でも,無事帰って来てくれたので良かったです! みなさんありがとうございました!

  • k1m1y Lv.7

    Sign様 無事に戻られて良かったですね! 先ずはそれが何よりです☆ 私の滞在時間加算はたまたまだったのでしょうか… 今は怖くてジムに主力は置けません^^; 笑っ

  • k1m1y Lv.7

    amida様 無事に帰って来られる事を心より願っております!迷子ジムを時折回すと滞在時間が更新されるかもしれません。不確定ですが、私は通勤路中だったので迷子になったジム上のポケストをよく回してました^^;

  • amida Lv.189

    本日戻って来ました!

  • k1m1y Lv.7

    amida様も無事に戻られて良かったですね!

amida Lv189

私の妻も二週間前に全く同じ現象になり、運営(サポートセンター)に本日連絡しました。
まだ、自動メールだけですが、別件での問い合わせは何らか返信きたので期待しています。
また進捗ありましたら、ここに連絡しますね。

他1件のコメントを表示
  • Sign Lv.1

    amida 様 ありがとうございます! とりあえず気長に待つことにします。

  • amida Lv.189

    戻って来ました!

takapon Lv25

ぼくも全く同じ現象で、駅前のジムに置いたカイリュウが戻ってきません。3500近くまで育てたので捨てるのは惜しく……。
何度か運営に連絡し、自動返答以外にも「サインアウト→再ログイン」「ぽケGOアンインストール→再ダウンロード」など、何回かアドバイスをくれましたが、三週間近く経ったいまも改善していません。
最後のやり取りは一週間ちょっと前、「証拠の写真と、とどまってるジムの名称、緯度経度を送れ」と言ってきて、こちらから答えを送ったきりです。
何度か催促しないと返信が来ないことが多く、運営さんにはもう少し頑張ってほしいところです。
まあ、トラブル多いのでしょうが……。

他1件のコメントを表示
  • Sign Lv.1

    takapon 様 貴重な情報ありがとうございます! 試しにやってみましたが、こちらもダメでした。。 そうですね…不具合多いので運営も大変だと思います。気長に待つことにします。

  • takapon Lv.25

    先ほど、三週間帰ってこなかったカイリュウが無事に戻ってきました。 運営の方がご尽力くださったのだと思います。 感謝とご報告まで。

hiroki Lv39

おめでとう、すぐに金バッジになれるから良いじゃない?

yokosima Lv10

画面左下のレベルの表示されるアバターの顔と連れてるポケモンのアイコンから「最近行ったジム」「リスト」は確認されましたか?
配置したポケモンが今どこのジムにいるのか確認できるはずですが、どんな表示になっていますか?

他1件のコメントを表示
  • yokosima Lv.10

    あ、ジムバッジも見られてるのですね、はやとちりでした。

  • Sign Lv.1

    yokosima様 そうなんです。ジムバッジを見ても配置中みたいになってまして… せっかく時間をかけて育成したのに残念です。。

drgnrdr Lv12

運営サポートに連絡はされましたか?

  • Sign Lv.1

    drgnrdr 様 連絡しましたが,自動返信メールしかまだ来ていません。。。

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