【ポケモンGO】発生している不具合とログインできないときやエラーの対処方法

ポケモンGOで発生している最新の不具合やエラー、フリーズ、ログインできない時の対処法についてまとめています。現在報告されている不具合情報やNiantic公式Twitterの最新アナウンスなどを知りたい人は参考にしてください。

最新情報

交換の日の不具合補填

9月7日(日)の交換の日にて発生した不具合の補填としてタイムチャレンジが配布決定。9月17日(水)に不具合の影響を受けたトレーナーを対象に配布される。

Trainers, as a token of apology for Trade Day Bonuses not being active in some regions on September 7, 2025, a free Timed Research will be available for all affected Trainers beginning Wednesday, September 17, 2025. Claim these items before February 1, 2026! https://t.co/LtMnKKBJei

— Niantic Support (@NianticHelp) September 12, 2025

ポケモン詳細画面のUIが元に戻っている

9/10ポケモン詳細画面のUIアップデートが行われ、捕獲地情報の位置移動やボールの背景が新たに設定されたが、現在は以前のバージョンに戻っている。

2ターン目に同じマックス技が出る不具合

マックスバトルにおいて、2ターン目に同じマックス技が繰り返される不具合が確認されている。

いつでも冒険モードが機能しない不具合

Google FitがHealth Connectに移行される関係で、Android端末でいつでも冒険モードが機能しないことがある。

GOパス取得済み追加ポイントの表示不具合

GOパスの「取得済み追加ポイント」の表示で、翌日に上限が0にリセットされず前日の進捗を表示したままになっている問題が確認されている。

Pixel10端末でARがクラッシュする不具合

Pixel 10でARがクラッシュする問題が確認されている。

レイドアワー不具合の補填対応

トレーナーの皆さん、「パルキア（オリジンフォルム）」の「レイドアワー」で発生していた問題を解決いたしました。本不具合への対応として、日本時間9月10日17:00～19:00に、全トレーナーを対象に該当の「レイドアワー」を改めて開催します。#ポケモンGO https://t.co/i6Ri3duoKm

— @NianticHelpJP (@niantichelpjp) September 4, 2025

9月3日(水)に実施されたオリジンパルキアのレイドアワーで発生した不具合への補填として、9月10日(水)のオリジンパルキアのレイドアワーが現地時間17時~19時までの2時間に拡大して実施されることが発表された。

レイドアワーについての不具合

トレーナーの皆さん、現在「パルキア（オリジンフォルム）」レイドアワー に発生している問題の調査中です。可能な限り迅速にアップデートをお届けいたしますので、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。#ポケモンGO

— @NianticHelpJP (@niantichelpjp) September 3, 2025

9月3日(水)に実施されたオリジンパルキアのレイドアワー開催時間内に、オリジンパルキアの出現数が極めて少ない、あるいは確認できないなどの状況が発生。公式Xからは発生した問題について「調査中」と発表されている。

色違いボーナス不具合についての補填実施

当日20戦ごとに色違い個体1匹ずつ補填

※攻略班が確認できた補填数となります。

オリジンレイドデイ期間中の色違いオリジンディアパルの出現率不具合により影響を受けたトレーナーへ補填タイムチャレンジが配布。当日のレイド回数20回ごとに色違い個体が補填されている。なお、特別技はランダムとなっている。

おこう使用時の不具合補填

全トレーナーにおこう配布とボーナス適用

おこうやおさんぽおこうを使用したことでポケモンが捕まえられなくなった問題へのお詫びとして、すべてのトレーナーに以下のボーナスが配布されます。

トレーナーの皆さん、「おこう」や「おさんぽおこう」を使用したことで、ポケモンが捕まえられなくなった問題へのお詫びとして、すべてのトレーナーの皆さんに以下のボーナスを配布させていただきます。
・「おさんぽおこう」の効果時間を2倍
・「おこう」3個#ポケモンGO https://t.co/SWHnO5TyGf

— @NianticHelpJP (@niantichelpjp) August 12, 2025

アプリのバージョンアップで解消

ポケモンGOアプリのバージョン373.1へのアップデートで不具合が解消されることが判明。なお最新バージョンはApp Store、Google Play、Galaxy Storeで配信中。

不具合が発生した時の対処法

１：エラーコードを確認する

▲右の「10」がエラーコード

画面上側にエラーコードが表示されている場合は、横の番号で対処方法を判断することが可能。エラー番号を確認して、それぞれの対処方法を試してみよう。

２：不具合が出ていないかを確認する

エラーコードが表示されていないにも関わらずプレイできない場合は、全国的にログインができない不具合などが発生している場合がある。その場合は不具合が発生していないかを確認しよう。また、ゲームが正常に進められない時も不具合が原因のことがある。

▼現在発生している不具合

公式Twitterアカウントを確認しよう

不具合などの情報は、公式のTwitterアカウントから随時アナウンスされている場合がある。そのため、いち早く不具合の情報などを知りたい場合には、公式のTwitterアカウントフォローするのが良い。

３：位置情報をオンにする

ゲーム内で「GPSの信号をさがしています」と表示されている場合、周囲の電波環境が悪いことなどが考えられる。端末の設定画面から、位置情報サービスが正しくオンになっているか確認しよう。

Wi-FiをONにすると直る場合がある

特に室内の場合などWi-Fiの電波によって位置情報を修正できる場合もある。Wi-Fiに接続をしていない場合でも、一度Wi-Fiをオンにしてみよう。

４：電波の良い場所に移動する

ゲームが正常にプレイできない原因として、現在の通信環境が悪いことも考えられる。電波のいい場所に移動して端末を再起動してみよう。

通信状態の確認方法

• 電波が通っているか確認
• 意図していないWi-Fiを拾っていないか調べる
• 他のアプリなどは利用できるか

５：アプリを再起動する

画面が固まったりなどしてゲームが正常に進まなくなっている場合は、アプリの再起動が一番有効なことがある。一度ポケモンGOを終了し、再度ポケモンGOのアプリを起動してみよう。

主に画面が動かなくなる場面

• レイド終了後に画面が動かない
• ポケモンゲット後に画面が動かない
• ジムバトルが出来なくなる

６：アプリを再インストールする

再起動を試みてもエラーが発生する場合は、アプリを削除してから再インストールしてみよう。再インストール後などにログインできなくならないよう、現在使っているGoogleアカウントまたはポケモントレーナークラブのIDとパスワードを事前に控えておこう。

パスワードを忘れた

ログインに使っているパスワードを忘れた場合、再登録することでログインできるようになる。Google、トレーナークラブのどちらもメールアドレスや登録時に入力した電話番号などを入れることで簡単に再登録が可能。

メールアドレスを忘れた場合

Googleアカウントで登録した場合は、ログイン画面のアカウントを探すから電話番号と名前を入力することで、アドレスを探すことができる。

７：運営に問い合わせる

自身で不具合に対する対処を行ってもゲームを正常にプレイできない場合は、一度運営に問い合わせてみよう。

現在マテオとのギフト交換で発生中の不具合

マテオがジムにいないことがある

現在、ルートのゴール地点に指定されているジムに近づいてもマテオがいないことがある不具合が発生中。この不具合は調査中で、 ジムをタップすることでマテオが出現しギフト交換が可能になるとのこと。

参照元：公式サポート

ポケモンボックスがいっぱいだとギフト交換することができない

現在、ポケモンボックスがいっぱいだとマテオとギフト交換することができない不具合が発生中。この不具合は調査中で、ポケモンボックスを拡張するかポケモンを博士に送れば先に進めるようになるとのこと。

参照元：公式サポート

マテオを2回目にタップするとギフトが表示されないことがある

現在、マテオを2回目にタップするとギフトが表示されない不具合が発生中。この不具合は調査中とのこと。

参照元：公式サポート

現在GOバトルリーグで発生中の不具合

一部のトレーナーでバトルの通知が表示されない

現在GBLやその他のトレーナーバトルにおいて、「効果はばつぐんだ」や「ぼうぎょがさがった」などのバトル中の通知が表示されない不具合が発生。この不具合は今後のアップデート(0.305)で解消予定とのこと。

参照元：公式サイト

ノーマルアタックがスペシャルアタックの効果を消す

現在GBLにて、ノーマルアタックがスペシャルアタックの効果を消す不具合が発生。現在調査中とのこと。

参照元：公式サイト

バトルのキャンセル時に一時的にバトル画面に移動する

現在GBLにて、バトルがキャンセルされた際にトレーナーが一時的にバトル画面に移動することがある不具合が発生。現在調査中とのこと。

参照元：公式サイト

ソフトBANなどについて

ログインができない不具合

iPhone以外の端末でログインしようとすると、「ROOT化が検収されために起動できません」といった画面が表示されログインできない不具合が確認されている。

※root化とは、通常では改変することが出来ないシステムファイルを、管理者権限を得ることでアクセスできるようにすることを指します。

ローディングが進まない

アプリの起動時に「LOADING...」画面から進まない場合、主な原因として、通信が不安定かサーバー側の問題の2通りが考えられる。

ジム戦が出来ない

ジムバトルで開始時直後の「GO」の文字が表示されてから戦闘が始まらない症状は、ペナルティを受けているか、ゲーム上の問題が考えられる。

ペナルティを受けている

ペナルティ(ソフトBAN)を受けていると、ゲーム内でのアクションが一時的に出来なくなってしまう。ペナルティは、1~3時間ほど経てば解除される。

制限されるアクション

• ジムバトルが出来ない
• ポケモンが絶対逃げる
• ポケストップからアイテムが出てこない

黒板(警告文)について

不正行為を行った場合に出現

ポケモンGOでは、不正行為を行った場合に黒の警告文(黒板)が表示される場合がある。警告は3段階あり、３段階目でアカウントが永久停止になる。また、公式によると1段階目でも場合によっては即座にアカウントが永久停止になる可能性があるとのこと。

黒板が表示される要因

• 複垢や位置偽装ツールの使用
• 過去に不正行為を行なった
• 不正なアクセスを行う

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