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【ポケモンGO】発生している不具合とログインできないときやエラーの対処方法

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【ポケモンGO】発生している不具合とログインできないときやエラーの対処方法

ポケモンGOで発生している最新の不具合やエラー、フリーズ、ログインできない時の対処法についてまとめています。現在報告されている不具合情報やNiantic公式Twitterの最新アナウンスなどを知りたい人は参考にしてください。

目次

アイテムに関する不具合の問い合わせ方法

現在確認されている不具合

▶︎公式不具合情報(外部リンク)

10/24(土)のネットワーク不具合補填

日付2026年10月31日(土)
内容10月24日(土)ダイマックスユクシー・エムリット・アグノムのマックスバトルデイでネットワーク不具合が発生していた。
ステータス影響を受けたトレーナーにはゲーム内ニュースでお知らせが届くとともに、不具合発生中に使用したアイテムが自動的に返還済み。
返還アイテム例リモートレイドパスリモートレイドパス
ダイキノコダイキノコ
ほしのかけらほしのかけら
しあわせタマゴしあわせタマゴ
・きょじゅうざん、きょじゅうだん、ダイマックスほうの発動に使用したアイテム
(フィールド効果発動1回につき、ほしのかけらほしのかけら1個と発動に使用したポケモンのアメと同数のふしぎなアメふしぎなアメを付与)

追加のスペシャルアタックにメガシンカボーナスの表示がない

日付2026年9月1日(火)
内容メガシンカポケモンの追加のスペシャルアタックをポケモン詳細ページで確認した際、威力ボーナスがメガレベルに応じて変化する表示がない
ステータス調査中
表示上の問題で威力ボーナス自体は問題なく付与されている

ブラジルではふかそうちは購入できない

ブラジルではふかそうちを購入できなくなっている。これは現地の法律への対応と思われる。

日付2026年7月16日(木)
内容ブラジルではふかそうち、スーパーふかそうちは購入できない。これは単品購入だけでなく、アイテムボックスへの同梱、リワードロードの報酬、イベントチケット、GOパスデラックスの特典の場合も同様に購入不可。
ステータス不具合ではなく仕様通りの動作。ゲームプレイの中でふかそうちを獲得することは引き続き可能。

iPhone13以前の機種でアプリがクラッシュする

日付2026年7月11日(土)
不具合内容iOS 26を搭載したPhone13以前の機種でアプリが頻繁にクラッシュする
ステータスバトル後のトレーナー実績画面や遠景オブジェクトなど、ゲーム内の一部の要素を一時的に削除またはダウングレードすることで、アプリのクラッシュを防止している。

スタンプラリーのスタンプを集めた後ジムが表示されなくなる

日付2026年7月2日(木)
不具合内容0.417より前のアプリバージョンを使用している場合、スタンプラリーのスタンプを集めた後にマップから周辺のジムが表示されなくなる可能性がある
ステータスアプリバージョン0.417にて修正済み。
回避策アプリをバージョン0.417に更新する。また問題発生時はアプリを再起動する。

マックスバトルの報酬で0と表示される

日付2026年2月1日(日)
不具合内容マックスバトルのリワード画面にて、受け取っていないリワードが0と表示される不具合。
ステータス修正対応中

スタンプラリー終了後にポケモンと遭遇すると、ポケモンとの遭遇が消えてしまう

日付2025年11月7日(金)
不具合内容スタンプラリーを集め終わったあと、ポケモンを捕まえずにリワードから出ると、リワードのポケモンと遭遇が消えてしまう。
解決策スタンプラリーの場所をタップすると、再度出会えることができる。
ステータス調査中

Amazon Primeコードがエラーメッセージになる

不具合内容一部のトレーナーがAmazon Primeコードを引き換えようとすると、エラーメッセージが表示されることがある。
ステータス調査中
対応策別のWebブラウザやデバイスを使用すると問題が解消される場合がある。VPNを使用している場合は、VPNを無効にした状態で再度試す。

ポケモン詳細画面のUIが以前のバージョンに戻っている

9/10ポケモン詳細画面のUIアップデートが行われ、捕獲地情報の位置移動やボールの背景が新たに設定されたが、現在は以前のバージョンに戻っている。

問題の説明直近のポケモン詳細画面のUI更新で不具合が確認されたため、現在は一時的に以前のバージョンに戻している。
ステータス修正中

Pixel10端末でARがクラッシュする

問題の説明Pixel 10でARがクラッシュする問題が確認されている。
ステータス調査中。
問題が解決されるまで、バージョン0.377ではARは無効になる。

現在GOバトルリーグで発生中の不具合

バッテリーセーバー使用時にバトル画面が正しく表示されない場合がある

日付2026年11月6日(金)
不具合内容設定でバッテリーセーバーがオンにしている場合、バトルに入った際にバトル画面が正しく表示されないことがある。
ステータス今後のリリースで修正予定

バトルパーティが削除される

日付2026年11月6日(金)
不具合内容バトルパーティに、現在開催中のGOバトルリーグのカップのいずれかで出場資格のないポケモンが含まれている場合、対象のカップを選択してそのバトルパーティを選ぼうとすると、保存済みのバトルパーティ一覧からそのバトルパーティが削除されてしまう。
ステータス今後のリリースで修正予定

メガシンカポケモンのHPが満タンにならない

日付2026年11月6日(金)
不具合内容メガシンカポケモンを使用する場合、現在のCPよりも高いCP上限が設定されているGOバトルリーグ・カップにおいては、バトル開始前にHPが満タンになっていないと、バトル開始時にそのポケモンのHPは満タンにならない。
ステータス今後のリリースで修正予定

シールドが発動せずに表示される場合がある

日付2026年10月27日(火)
不具合内容シールドの発動を大幅に遅らせたり、ネットワーク環境が不安定な状況下で発動を試みた場合、画面上にシールドが表示されても、受けたダメージをブロックできない場合がある。
※あくまで表示上の問題であり、シールドは消費されません
ステータス今後のリリースで修正予定

相手のポケモンが倒れたとき、ポケモンの交代を強制される場合がある

日付2026年10月27日(火)
不具合内容ポケモンを交代させようとした瞬間に相手のポケモンが倒れた場合、わずかな遅延の後、現在出ているポケモンが予期せず交代してしまうことがある。
ステータス今後のリリースで修正予定

通常技の演出画面が繰り返し再生されるように見える場合がある

日付2026年10月27日(火)
不具合内容相手がポケモンを交代し、すぐさまゲージ技を使用しようとしたタイミングで通常技を複数回発動しようとすると、演出画面が繰り返し再生されることがある。
※あくまで表示上の問題であり、通常技のタイミングや発動順序は正しく維持されている。
ステータス今後のリリースで修正予定

ネットワークが不安定だと予期せぬ問題が起きる

日付2026年10月8日(木)
不具合内容ネットワーク環境が不安定な場合、予期しないゲームプレイ上の問題が発生する可能性がある。
【例】
バトル開始時にポケモンを交代した直後にバトルが制御不能になったり、交代したポケモンが正しく表示されなかったりする。(ただしこれらに限定されない)
ステータス調査中

不具合が発生した時の対処法

【不具合の対処法】

1:エラーコードを確認する

エラーコードの画像

▲右の「10」がエラーコード

画面上側にエラーコードが表示されている場合は、横の番号で対処方法を判断することが可能。エラー番号を確認して、それぞれの対処方法を試してみよう。

エラーコード早見表はこちら

2:不具合が出ていないかを確認する

エラーコードが表示されていないにも関わらずプレイできない場合は、全国的にログインができない不具合などが発生している場合がある。その場合は不具合が発生していないかを確認しよう。また、ゲームが正常に進められない時も不具合が原因のことがある。

公式Xアカウントを確認しよう

公式Xヘッダー画像

不具合などの情報は、NianticヘルプのXアカウントから随時アナウンスされている場合がある。そのため、いち早く不具合の情報などを知りたい場合には、公式のXアカウントをフォローするのが良い。

▶NianticHelp公式X(外部サイト)

3:位置情報をオンにする

GPSエラーの画像

ゲーム内で「GPSの信号をさがしています」と表示されている場合、周囲の電波環境が悪いことなどが考えられる。端末の設定画面から、位置情報サービスが正しくオンになっているか確認しよう。

Wi-FiをONにすると直る場合がある

特に室内の場合などWi-Fiの電波によって位置情報を修正できる場合もある。Wi-Fiに接続をしていない場合でも、一度Wi-Fiをオンにしてみよう。

4:電波の良い場所に移動する

ゲームが正常にプレイできない原因として、現在の通信環境が悪いことも考えられる。電波のいい場所に移動して端末を再起動してみよう。

通信状態の確認方法

  • 電波が通っているか確認
  • 意図していないWi-Fiを拾っていないか調べる
  • 他のアプリなどは利用できるか

5:アプリを再起動する

ログインの画像

画面が固まったりなどしてゲームが正常に進まなくなっている場合は、アプリの再起動が一番有効なことがある。一度ポケモンGOを終了し、再度ポケモンGOのアプリを起動してみよう。

主に画面が動かなくなる場面

  • レイド終了後に画面が動かない
  • ポケモンゲット後に画面が動かない
  • ジムバトルが出来なくなる

6:アプリを再インストールする

再起動を試みてもエラーが発生する場合は、アプリを削除してから再インストールしてみよう。再インストール後などにログインできなくならないよう、現在使っているGoogleアカウントまたはポケモントレーナークラブのIDとパスワードを事前に控えておこう。

ログイン情報がわからなくなった場合

パスワードを忘れた

ログインに使っているパスワードを忘れた場合、再登録することでログインできるようになる。Google、トレーナークラブのどちらもメールアドレスや登録時に入力した電話番号などを入れることで簡単に再登録が可能。

メールアドレスを忘れた場合

ユーザー名を忘れた場合

Googleアカウントで登録した場合は、ログイン画面のアカウントを探すから電話番号と名前を入力することで、アドレスを探すことができる。

7:運営に問い合わせる

自身で不具合に対する対処を行ってもゲームを正常にプレイできない場合は、一度運営に問い合わせてみよう。

問い合わせ方法はこちら(公式サイト)

ソフトBANなどについて

ログインができない不具合

ログインできない不具合

iPhone以外の端末でログインしようとすると、「ROOT化が検収されために起動できません」といった画面が表示されログインできない不具合が確認されている。

※root化とは、通常では改変することが出来ないシステムファイルを、管理者権限を得ることでアクセスできるようにすることを指します。

ローディングが進まない

ロード画面

アプリの起動時に「LOADING...」画面から進まない場合、主な原因として、通信が不安定かサーバー側の問題の2通りが考えられる。

ジム戦が出来ない

ジム戦のエラー

ジムバトルで開始時直後の「GO」の文字が表示されてから戦闘が始まらない症状は、ペナルティを受けているか、ゲーム上の問題が考えられる。

ペナルティを受けている

ペナルティの画面

ペナルティ(ソフトBAN)を受けていると、ゲーム内でのアクションが一時的に出来なくなってしまう。ペナルティは、1~3時間ほど経てば解除される。

制限されるアクション

  • ジムバトルが出来ない
  • ポケモンが絶対逃げる
  • ポケストップからアイテムが出てこない
ペナルティの解除法はこちら

黒板(警告文)について

不正行為を行った場合に出現

黒板のイメージ

ポケモンGOでは、不正行為を行った場合に黒の警告文(黒板)が表示される場合がある。警告は3段階あり、3段階目でアカウントが永久停止になる。また、公式によると1段階目でも場合によっては即座にアカウントが永久停止になる可能性があるとのこと。

黒板が表示される要因

  • 複垢や位置偽装ツールの使用
  • 過去に不正行為を行なった
  • 不正なアクセスを行う
黒板の詳細についてはこちら

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