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【ポケモンGO】発生している不具合とログインできないときやエラーの対処方法

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【ポケモンGO】発生している不具合とログインできないときやエラーの対処方法

ポケモンGOで発生している最新の不具合やエラー、フリーズ、ログインできない時の対処法についてまとめています。現在報告されている不具合情報やNiantic公式Twitterの最新アナウンスなどを知りたい人は参考にしてください。

目次

アイテムに関する不具合の問い合わせ方法

現在確認されている不具合

ポケふたギフト送信時にエラーが発生(解決済み)

日付2026年3月10(火)
問題の説明一部のトレーナーにおいて、ポケふた付きギフトを送信する際、選択したフレンドが既に要件を満たしているにもかかわらず、「仲良し度が必要なレベルに達していません」といった誤った警告メッセージが表示される不具合。
問題の状況バージョン0.403で修正済み
不具合に
遭遇した場合
ゲーム内サポートへ問い合わせる

一部の特殊文字が正しく表示されない(解決済み)

日付2026年3月5(木)
問題の説明ポケモンGOをバージョン0.401に更新後、ポケモンニックネームの丸付き数字など特定の特殊文字が表示されない。
問題の状況バージョン0.403で修正済み

双眼鏡(リサーチ)アイコンをタップするとアプリがクラッシュする

日付2026年3月5(木)
問題の説明一部のトレーナーが双眼鏡(リサーチ)アイコンをタップするとアプリがクラッシュする現象が発生する
問題の状況調査中

GOパスのリワード受取り時に最新の受取り可能なリワードが自動的に表示されない

日付2026年3月5(木)
問題の説明GOパスのリワード画面を開いた際、本来であれば最後に達成した報酬、または現在受取り可能な報酬の位置が表示されるべきところ、リワードリストの一番上が表示されてしまう。なおリワードへの影響はなくリワードを受取ることは可能。
問題の状況調査中
対処方法受取り可能なリワードまでスクロールするか、すべて受取るボタンを利用する

バトル開始時にフリーズしてしまう

日付2026年2月26(木)
問題の説明一部のトレーナーにおいて、バトル開始時(レイドバトル、GOバトルリーグ、GOロケット団とのバトルを含む)にフリーズが発生する場合がある。この現象が発生すると、バトル画面は読み込まれるが、トレーナーは一切の操作が行えなくなり、バトルに参加できなくなる。
問題の状況調査中
対処方法設定画面の「高度な設定」にある「キャッシュクリア」を試す。
iOSを利用のトレーナー:iCloud+でプライベートリレー機能を有効にしている場合は、このオプションを無効にしてから再度バトルに参加する。

パワースポットに配置したポケモンが早く戻る

日付2026年2月25(水)
問題の説明2月24日(火)のアップデートにより、「パワースポット」の更新間隔が2日から1日に短縮される。 アップデートのタイミングでパワースポットに配置されている一部のポケモンは、トレーナーの手元に戻される。
問題の状況2月24日(火)のみに発生し、今後繰り返し発生することはない。

アクティブでないパワースポットが表示されなくなる

日付2026年2月25(水)
説明めくるめく記憶シーズンより、まだオープンしていないパワースポットは、一日の大半でマップに表示されなくなる。

繰り返し「このリモートトレードは期限切れです」という警告が出る(解決済み)

日付2026年2月24(火)
不具合内容一部のトレーナーが、有効なリモートトレードがないにも関わらず、リモートトレードが期限切れになった旨のメッセージを繰り返し受信している。
対処方法この警告を消すには:メインメニューを開く→ニュースアイコンをタップ→期限切れのリモートトレード通知が見つかるまでスクロールする
ステータスバージョン0.401で解決済み

リアルイベントのGOパス表記が誤っていた(解決済み)

日付2026年2月22(日)
不具合内容GO Tourリアルイベントで、GOパスを受け取った一部のトレーナーが、特定の言語においてGOパス:カロスへの道と表示される不具合。
ステータス解決済み

ポケモンGOアプリをスーパーメガレイド中にバックグラウンドにするとシールドを破壊できなくなる

日付2026年2月21(土)
不具合内容スーパーメガレイド中に『Pokémon GO』から他のアプリに切り替えたトレーナーは、メガポケモンが暴走状態になった際にシールドを破壊できなくなる。レイドパーティの規模によっては、レイドバトルの敗北につながる可能性がある。
ステータス調査中

リモートレイドをキャンセルするとキラフレンド状態が消える

日付2026年2月13(金)
不具合内容キラフレンドとリモート交換を開始したトレーナーがリモート交換をキャンセルし、再度開始すると、キラフレンド状態が消えてしまう。
ステータス調査中

相棒ポケモンとレイドするタスクが達成できない

日付2026年2月12(木)
不具合内容スペシャルリサーチ:正義の物語の「相棒ポケモンでレイドバトルを10回行う」などの相棒ポケモンとレイドするタスクが達成できない不具合。
ステータス調査中

「+10ランク」が反映されない(解決済み)

日付2026年2月4(水)
不具合内容「GOパスデラックス:2月 + 10ランク」を購入した一部のトレーナーにおいて、追加の10ランクが進行しない不具合。
ステータス解決済み
備考影響を受けたトレーナーには、「GOパスデラックス:2月」にて+10ランク分の進行が反映されている。

マックスバトルの報酬で0と表示される

日付2026年2月1(日)
不具合内容マックスバトルのリワード画面にて、受け取っていないリワードが0と表示される不具合。
ステータス修正対応中

フレンドとの仲良し度の進行状況が一致していない場合、リモート交換を行えない

日付2026年1月25()
不具合内容ウィークリーチャレンジに参加してフレンドとの仲良し度を上げた場合、一部のトレーナーにおいて、ウィークリーチャレンジに参加したフレンドとの仲良し度の進行状況に差異が発生している可能性がある。

もしフレンドとの仲良し度の進行状況が同期せず、同じペースで進んでいない場合、どちらかが先に「大親友+」に到達してもリモート交換は利用できない。
ステータス調査中

ポニータとギャロップに表示上の問題が発生する場合がある

日付2026年1月24()
不具合内容ポニータやギャロップに出会ったとき、または捕まえた後にポケモンボックスで確認したときに、視覚効果が正しく表示されない場合がある。
ステータス調査中

リモート交換が1日の特別な交換回数に含まれてしまう

日付2026年1月23日(金)
不具合内容リモート交換が1日の特別な交換回数に含まれてはならないのに含まれてしまう
ステータス修正中

メガレベルがマックスレベルにならない

日付2026年1月13日(火)
不具合内容メガレベルがマックスレベルにならず、ポケモンをメガシンカできる回数の表示がマイナスになっている。
ステータス調査中

ネクロズマ(黄昏)のレイドでサンエナジーが獲得できなかった(解決済み)

日付2025年12月17日(水)
不具合内容11/12(水)のネクロズマ(黄昏)のレイドバトル報酬でサンエナジーが獲得できなかった不具合
ステータス解決済み
影響を受けたトレーナーには後日改めて詳細をお知らせ

Pokémon GOからPokémon HOMEにサインインできない

日付2025年12月14日()
不具合内容Pokémon GOからPokémon HOMEにサインインできないエラーが発生
ステータス状況確認中
不具合
遭遇した場合
下記を試す

①Nintendo Switch、モバイル端末(全ブラウザ)、パソコンなど、該当するすべての端末で https://accounts.nintendo.com/portal からサインアウト

②モバイル端末から「Pokémon GO」と「Pokémon HOME」をアンインストール

③モバイル端末に両アプリを再インストール

④「Pokémon HOME」を開き、Nintendoアカウントでログイン:Pokémon GO > アカウントにログイン > メインメニュー > 設定 >

ダイマックスイーブイの鳴き声が、ダイマックス時やポケモン詳細画面で再生されない

日付2025年11月21日(金)
不具合内容イーブイをダイマックス時、またはポケモン詳細画面でダイマックスイーブイをタップした際、正しい鳴き声が再生されない。
ステータス調査中

スタンプラリー終了後にポケモンと遭遇すると、ポケモンとの遭遇が消えてしまう

日付2025年11月7日(金)
不具合内容スタンプラリーを集め終わったあと、ポケモンを捕まえずにリワードから出ると、リワードのポケモンと遭遇が消えてしまう。
解決策スタンプラリーの場所をタップすると、再度出会えることができる。
ステータス調査中

シャドウルギア/ホウオウレイドでふしぎなアメXLが貰えない不具合(解決済み)

日付2025年11月11日(火)
不具合内容11/10(月)シャドウルギア、シャドウホウオウレイドアワー中に、「伝説レイドバトルでポケモン捕獲時ふしぎなアメXL1個確定(TL31↑)」が正常に適用されなかった不具合
ステータス解決済み
影響を受けたトレーナーには後日改めて詳細をお知らせ

メガレックウザレイドデイ不具合(補填)

日付2025年11月4日(火)
不具合内容メガレックウザレイドデイ開催中にレイドが正常にプレイできない不具合
ステータス解決済み
問題期間中にレイドパスを使用した該当のプレーヤーにはレイドパスが返却済み。
・無料パス使用→プレミアムバトルパスとして返却
・リモートパス使用→リモートパスとして返却
・バッグがいっぱいでも返却されている。
備考法的制限により、Niantic Kids または ポケモントレーナークラブを通してログインしている子どもアカウントのトレーナーはこの払い戻しの対象外。サポート窓口まで問い合わせる必要あり。

ウィークリーチャレンジの補填が決定

公式Xよりウィークリーチャレンジの補填のアナウンスがあった。チャレンジ達成後に閉じられなかったポップアップを修正し、影響を受けた方へほしのすな6,000と20,000 XPを補填。途中退出者にも追加補填を予定してるとのこと。

ウィークリーチャレンジの詳細はこちら

交換の日の不具合補填

配布日2025年9月17日(水)
対象トレーナー9月7日(日)の交換の日の不具合の影響を受けたトレーナー
クリア期限2026年2月1日(日)

9月7日(日)の交換の日にて発生した不具合の補填としてタイムチャレンジが配布決定。9月17日(水)に不具合の影響を受けたトレーナーを対象に配布される。

Amazon Primeコードがエラーメッセージになる

不具合内容一部のトレーナーがAmazon Primeコードを引き換えようとすると、エラーメッセージが表示されることがある。
ステータス調査中
対応策別のWebブラウザやデバイスを使用すると問題が解消される場合がある。VPNを使用している場合は、VPNを無効にした状態で再度試す。

ポケモン詳細画面のUIが以前のバージョンに戻っている

9/10ポケモン詳細画面のUIアップデートが行われ、捕獲地情報の位置移動やボールの背景が新たに設定されたが、現在は以前のバージョンに戻っている。

問題の説明直近のポケモン詳細画面のUI更新で不具合が確認されたため、現在は一時的に以前のバージョンに戻している。
ステータス修正中

バトル参加できないポケモンが、バトルパーティに入れることを条件とする「すごいとっくんタスク」を達成できない

問題の説明レイドバトル、ジムバトルやGOロケット団バトルに参加できないポケモンが、バトルパーティに入れることを条件とする「すごいとっくんタスク」を進められない状況が発生している。

例:
「鍛えるポケモンをバトルパーティに入れてレイドバトルを1回する」
「鍛えるポケモンをバトルパーティに入れてレイドでX回勝つ」
「鍛えるポケモンをバトルパーティに入れてジムバトルをX回する」など
ステータス上記が原因でタスクを達成できない場合はゲーム内サポートより問い合わせる必要がある。

Pixel10端末でARがクラッシュする

問題の説明Pixel 10でARがクラッシュする問題が確認されている。
ステータス調査中。
問題が解決されるまで、バージョン0.377ではARは無効になる。

現在GOバトルリーグで発生中の不具合

GOバトルリーグに関する不具合一覧

参照元:公式ヘルプセンター

GOバトルリーグの詳細はこちら

対戦中にBGMや効果音が乱れる

問題の説明GBLの対戦中に画面を切り替えると、BGMや効果音が乱れたり、完全に消えてしまうことがある。この現象はロケット団とのバトルや、ゲーム内の他の場面でも発生する可能性がある。なお、音声の不具合は実際のプレイには影響しない。
ステータス修正対応中

ノーマルアタックがスペシャルアタックの発動を妨げる

問題の説明相手のノーマルアタックによってこちらのポケモンがきぜつするタイミングと重なると、スペシャルアタックが発動しない場合がある。
ステータス調査中

両方のポケモンが同時にきぜつしても引き分けとならない

問題の説明両トレーナーのポケモンが同時にきぜつするような場面でも、試合が引き分けにならない場合がある。
ステータス調査中

自分のポケモンがきぜつして交代した直後、相手が一時的に行動できなくなる

問題の説明自分のポケモンがきぜつし、次のポケモンが自動的に場に出る場面で、相手トレーナーが一時的に行動できなくなることがある。
ステータス調査中

バトル中の通知が表示されない

問題の説明GOバトルリーグやその他のトレーナーバトルにおいて、「こうかばつぐん」や「ぼうぎょがさがった」といった一部の通知が表示されないことがあるが、表示されないだけで、効果自体は正常に発生している。
ステータス解決済み

最後のポケモンがきぜつした際、ゲームの反応が一時的に遅くなる

問題の説明バトル中に最後のポケモンがきぜつすると、戦闘終了時のアニメーションや画面遷移に一時的な遅延が発生することがある。
ステータス解決済み

マッチング途中でエラーが発生しても、バトルが始まることがある

問題の説明マッチング途中に、一方のトレーナーでエラーが発生しても、そのままバトルが開始されることがある。
ステータス解決済み

キャンセルされた試合でも、一時的にバトル画面が表示される

不具合の内容バトルがキャンセルされたにもかかわらず、一時的にバトル画面に遷移し、相手の姿が表示されることがある。これは視覚上の遅延であり、バトル結果やランクに影響はない。
ステータス調査中

特定のアバターアイテムが原因で対戦相手のアプリがクラッシュする

不具合の内容特定のアバターアイテムの組み合わせによっては、GO バトルリーグのバトル中に、対戦相手の Pokémon GO アプリがクラッシュすることがある。
ステータス一部解決済み

不具合が発生した時の対処法

【不具合の対処法】

1:エラーコードを確認する

エラーコードの画像

▲右の「10」がエラーコード

画面上側にエラーコードが表示されている場合は、横の番号で対処方法を判断することが可能。エラー番号を確認して、それぞれの対処方法を試してみよう。

エラーコード早見表はこちら

2:不具合が出ていないかを確認する

エラーコードが表示されていないにも関わらずプレイできない場合は、全国的にログインができない不具合などが発生している場合がある。その場合は不具合が発生していないかを確認しよう。また、ゲームが正常に進められない時も不具合が原因のことがある。

▼現在発生している不具合

公式Twitterアカウントを確認しよう

公式Twitterヘッダー画像

不具合などの情報は、公式のTwitterアカウントから随時アナウンスされている場合がある。そのため、いち早く不具合の情報などを知りたい場合には、公式のTwitterアカウントフォローするのが良い。

公式サポートTwitter

3:位置情報をオンにする

GPSエラーの画像

ゲーム内で「GPSの信号をさがしています」と表示されている場合、周囲の電波環境が悪いことなどが考えられる。端末の設定画面から、位置情報サービスが正しくオンになっているか確認しよう。

Wi-FiをONにすると直る場合がある

特に室内の場合などWi-Fiの電波によって位置情報を修正できる場合もある。Wi-Fiに接続をしていない場合でも、一度Wi-Fiをオンにしてみよう。

4:電波の良い場所に移動する

ゲームが正常にプレイできない原因として、現在の通信環境が悪いことも考えられる。電波のいい場所に移動して端末を再起動してみよう。

通信状態の確認方法

  • 電波が通っているか確認
  • 意図していないWi-Fiを拾っていないか調べる
  • 他のアプリなどは利用できるか

5:アプリを再起動する

ログインの画像

画面が固まったりなどしてゲームが正常に進まなくなっている場合は、アプリの再起動が一番有効なことがある。一度ポケモンGOを終了し、再度ポケモンGOのアプリを起動してみよう。

主に画面が動かなくなる場面

  • レイド終了後に画面が動かない
  • ポケモンゲット後に画面が動かない
  • ジムバトルが出来なくなる

6:アプリを再インストールする

再起動を試みてもエラーが発生する場合は、アプリを削除してから再インストールしてみよう。再インストール後などにログインできなくならないよう、現在使っているGoogleアカウントまたはポケモントレーナークラブのIDとパスワードを事前に控えておこう。

ログイン情報がわからなくなった場合

パスワードを忘れた

ログインに使っているパスワードを忘れた場合、再登録することでログインできるようになる。Google、トレーナークラブのどちらもメールアドレスや登録時に入力した電話番号などを入れることで簡単に再登録が可能。

メールアドレスを忘れた場合

ユーザー名を忘れた場合

Googleアカウントで登録した場合は、ログイン画面のアカウントを探すから電話番号と名前を入力することで、アドレスを探すことができる。

7:運営に問い合わせる

自身で不具合に対する対処を行ってもゲームを正常にプレイできない場合は、一度運営に問い合わせてみよう。

問い合わせ方法はこちら(公式サイト)

ソフトBANなどについて

ログインができない不具合

ログインできない不具合

iPhone以外の端末でログインしようとすると、「ROOT化が検収されために起動できません」といった画面が表示されログインできない不具合が確認されている。

※root化とは、通常では改変することが出来ないシステムファイルを、管理者権限を得ることでアクセスできるようにすることを指します。

ローディングが進まない

ロード画面

アプリの起動時に「LOADING...」画面から進まない場合、主な原因として、通信が不安定かサーバー側の問題の2通りが考えられる。

ジム戦が出来ない

ジム戦のエラー

ジムバトルで開始時直後の「GO」の文字が表示されてから戦闘が始まらない症状は、ペナルティを受けているか、ゲーム上の問題が考えられる。

ペナルティを受けている

ペナルティの画面

ペナルティ(ソフトBAN)を受けていると、ゲーム内でのアクションが一時的に出来なくなってしまう。ペナルティは、1~3時間ほど経てば解除される。

制限されるアクション

  • ジムバトルが出来ない
  • ポケモンが絶対逃げる
  • ポケストップからアイテムが出てこない
ペナルティの解除法はこちら

黒板(警告文)について

不正行為を行った場合に出現

黒板のイメージ

ポケモンGOでは、不正行為を行った場合に黒の警告文(黒板)が表示される場合がある。警告は3段階あり、3段階目でアカウントが永久停止になる。また、公式によると1段階目でも場合によっては即座にアカウントが永久停止になる可能性があるとのこと。

黒板が表示される要因

  • 複垢や位置偽装ツールの使用
  • 過去に不正行為を行なった
  • 不正なアクセスを行う
黒板の詳細についてはこちら

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