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質問と回答
解決済み
amida Lv189

ショップ画面が出てこない

皆さん、もしご存知でしたら教えて下さい

サポートセンターにも聞いているのですが、まだ返信いただけないので、もしご存知の方がいらしたら。

海外でショップって使えないのでしょうか?
以前米国出張の際は、使えた記憶があるのですが、今回はショップ画面を開いてもポケコインの表示が出るだけで下にアイテムが表示されません。
app storeも開けませんのです、これも関係しているのかもしれません。国の変更もしてません。

iphoneですが、機能制限が怪しいのですが、意図して設定してませんし、実はパスコードも忘れてしまっているので、旅先で一時間に一度色々入れながら失敗を繰り返して居ます。
パスコードの解読の仕方は、ネットで調べましたがなにぶん旅先なのでちょっと難しいです。

機能制限以外に考えられることはありますか?

これまでの回答一覧 (4)

ポッポ Lv442

海外には行かないので、もしかしたらこれじゃないの?的な回答ですが…(;・∀・)
設定→一般→言語と地域でイングリッシュにしてみるとか…。

他1件のコメントを表示
  • amida Lv.189

    ポッポさん、ありがとうございます!! もしや!!と思いましたがダメでした。。地域も変えてみました。助かります!ありがとうございました!

  • amida Lv.189

    アプリ再インストールで直りました!ありがとうございました!

こんばんは。

他者様同様に、通信環境が一番かなと思います。
僕も4Gバリ3でも普通に出てこないときあります。
そういう時は大体携帯がカイロ化してますけども。(笑)

しばらく待てば出てくるかと思います。

他2件のコメントを表示
  • amida Lv.189

    あゆちゅむさん、ご回答ありがとうございます! iphone7plusに買い換えたばかりですし端末とも思えないのですが、アプリ再インストールしてみます!まだしてなかった(^◇^;)

  • amida Lv.189

    アプリ再インストールで直りました!ありがとうございました!

  • あゆちゅむ Lv.94

    お、よかったです!

山下 Lv40

通信状況が悪いと、よくその状況になります。
弱いWi-Fiを使っていらっしゃいませんか?

先日ヨーロッパに行きましたが、ショップ画面は正常に開いたので、海外が原因ではないと思われます。

他2件のコメントを表示
  • amida Lv.189

    山下さん、ありがとうございます! それもありえると思ったのですが、4Gバリ3でも同じでした。 欧州で動作されたとお聞きし、非常に助かります。心配が1つ減りました! このままだと日本でも動かないとか… これを機に無課金者になりそう(^◇^;)

  • 山下 Lv.40

    私はしばしば、日本でもその状況になります。ただ、その時はプロフィール画面?の、メダルの進捗状況も表示されないなど、全体的に表示されなくなるので、少し状況が違うかもしれませんね(>_<)早く正常表示に戻るよう、陰ながらお祈りしています!

  • amida Lv.189

    アプリ再インストールで直りました!ありがとうございました!

MJ Lv52

 「パスコードも忘れてしまっている」状況だと,国内でも使用不可ですね。自宅のどこかにあるパスワードを調べていただくのが先決では無いでしょうか?

他1件のコメントを表示
  • amida Lv.189

    ご回答ありがとうございます。やはり機能制限ですかね?配信日から1年以上先週土曜の成田空港まで使ってたんですが。。他のネットゲームは課金できるんですけど、ポケゴーだけって。。。なんか釈然としないんです。

  • amida Lv.189

    アプリ再インストールで直りました!ありがとうございました!

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