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こんにちは。 昨日のイベントの障害で、無駄となった星のすなと、幸せタマゴを運営に報告して、取り戻そうと思うのですが、やり方がイマイチわかりません。設定のどこから、報告できるのでしょうか？報告する際には、証拠として、別添を添付するつもりです。
購入したアイテムで問題が発生したで欄で報告すれば大丈夫ですよ。 ほしのかけら等のアイテムを使ったが、ゲーム側の不具合で効果がなんとかって感じで。
私もミニリュウの時にここから報告して補填して貰いました。 一応、状況を具体的に書いた方が良いと思います。
回答、ありがとうございます。
うまくいきますように。
画面下のモンスターボール＞設定＞重要な問題を報告＞ポケコインと購入アイテム＞（一番下にある）お問い合わせの「こちらのフォーム」＞アイテム購入→「購入したアイテムで問題が発生した」＞「リクエストを送信してください」をタップして必要事項を記入です。ちなみに別添しなくても大丈夫です。
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私もミニリュウの時にここから報告して補填して貰いました。 一応、状況を具体的に書いた方が良いと思います。
回答、ありがとうございます。
うまくいきますように。
画面下のモンスターボール＞設定＞重要な問題を報告＞ポケコインと購入アイテム＞（一番下にある）お問い合わせの「こちらのフォーム」＞アイテム購入→「購入したアイテムで問題が発生した」＞「リクエストを送信してください」をタップして必要事項を記入です。ちなみに別添しなくても大丈夫です。