ポケモンGOについて質問してみよう。
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パス返品してもらえるのでしょうか?
先ほどゲットチャレンジの最中にアプリが落ちて再起動しましたがポケモンのダメージや獲得アイテムはそのままですがジムは挑戦可能の状態でした、しかし戦闘前にエラーではじかれゲットチャレンジに戻る事もできません!これは問い合わせで対応してもらえるのでしょうかか?
これまでの回答一覧 (16)
海竜さん、
私も2度サポートセンターに、パスを返しておくんな( ຶД ຶ)。と問い合わせたことがあります。
一回は、何度かやり取りさせていただいて、パス貰えそうだったんですが、要領を得ず、音信不通になってしまいました。
是非、訴えて下さい。
問い合わせはシンプルに、画像を付けて、感情抑えて書くと良いと思います。
諦めましょう。そのような人はワンサカいます。私も何枚か無駄にしています。毎日1枚無料で頂けるのがその見返りと思った方がいいですね。
今、それなったわ。
技マシン貰ったし、無料パスだし、面倒臭いから別に良い。
もらえません。
ちなみに倒したあとに再起動しても、バトル開始せずに待ってれば捕獲画面になりますよ。
意外と知らない人多いですね。
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DUP Lv.18
落ちた理由がどこにあるかユーザーには分からないので違うかも知れませんね。 自分はバトル再突入するときに討伐成功とタイミングが重なりエラーで弾かれ、再起動してもフィールドでアイテムゲットにならず、ジムタップしてもアイテムゲットにならず、バトルタップするしかなくなりタップしたら120秒カウントダウンとなりました。
私もさっきそんな感じのエラーになりました。
ただ、わたしの場合ゲットチャレンジ中でもアプリ落ちでもなく、バトル中の全滅後再挑戦で起きました。どうやらポケモン選んで再挑戦までの間にルギアが力尽きており、再挑戦ボタンを押すとエラーになりました。そして再びバトル可能状態となりましたが、同様に「GO」の後にエラーになりました。
他の方の書込では、全滅後に他の人が倒した場合でもゲットチャレンジにいけるはずなんですが、再挑戦のタイミングとか何らかの理由でバグっちゃったのでしょう(もちろんナイアン側の瑕疵であり、本来対応すべきところかと思います)。ただ、アイテムを見るとアメとマシンが増えてたので、とりあえずアイテムはもらえたようです。
改善させるには多くの問い合わせが必要だと思います。私はiPhone6を使っているのですが、一日一回はエラーが起こりゲットチャンスが無かったことにされます。端末を新しくしろってことですかね?めげずに頑張りましょう
私も同じような状況にあい、運営サポートから連絡を入れました。概要としては、課金してプレミアムレイドパスを使用しレギア倒したけれど、ゲットチャレンジに進めなかった。レギアの贈呈か、パスの返還をお願いしたいというものです。2,3日して運営から連絡があり、プレミアムレイドパスが返還されていました。極めて迅速な対応でした。課金した際の購入番号?のようなもの、レイドの場所、時間を伝えた点がポイントでしょうか。課金していない場合に同様の対応をしてもらえるかは分かりませんので悪しからず。
シカゴイベント見たいに大勢の人がイベント会場でシステムエラーでもない限り難しいですね。
ユーザーが此処に会ったエラーが今後少しでも無くなるのに期待するねが懸命ですね。
問い合わせて結果を教えて下さい。場合によっては勇者になれます。
海竜さん、こんにちは。
たぶん、海竜さんはAndroidなんですかね。
自分はiphone6です。
レイドパス使ってバグ落ちは何回もありますが
立ち上げなおした場合他の方々が倒して
くれていた場合は再度参加しようとジムに
触るとアイテムが入って捕獲画面に切り替わります。
もしくはなにもなかったのごとくバトル開始から
もう一度やり直しです。
同じiphoneであれば自分に起きてないだけなんでしょうがもしAndroidで途中バグ落ちするともう戻れない仕様ならばレイドのやり方もかわるでしょうね。
とにかくバグ落ちしないでほしいならば
極力回避せず、交代せず、なんかとにかく一リアクション減らすことでバグ落ちしないでー!てなると思います。
つまりハピナス、カビでまわすか
オートで選ばれたパーティで臨むか。
はやいとこ運営はライトモードの導入をして
ほしいです。iphoneでいえば5ならばサクサク
動くくらいのね。もう点と線でいいです
いろも白黒でゲームボーイ初期みたいので
いいですから。
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Kuro Lv.53
なるほど、cpやアイテムを減らしていいから楽にゲットモードほしいですね。 それと気休めになりますがポケゴの変遷的に時間が経てばイベント発生ごとにレアが取りやすくなってますから急がないのであれば割安で楽々ゲットできる機会は必ずきますよ。
アプリ落ち再起動は最近とても多いです☺私も何回あり課金ユーザーなんで結構損してます☺代償はルギア+伝説3鳥配信ってことにならないかな☺
運営会社の思惑はわかりませんが、この先補填として「パス返還」で騒ぎをうやむやにしつつ、民間人への混乱を言い訳にレイドシステムを廃止したりしそうな予想を立ててますねー。
使い道のないレイドパスがアイテムボックスを巣食うため、ボックス拡張課金させるのが目当ての返還保証がクルゥーーー♪
ポケットモンスタアのイメージダウンとユーザへの嫌がらせ・・・
おっと、誰か来たようだ・・・。
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sadistic Lv.3
こんばんは、7月中旬の事ですが、サポートセンターに問い合わせをして、何度かやり取りの末にきちんとプレミアムレイドパスを返して頂けました。ただレイドのバグが一番多い時期で、そのあとにアプデが二回入ったので現在は分かりません。
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スーパーゴッド俺 Lv.39
返還されるんですね、ゴオグルペエで1000円位パス買っちゃったけど、伝説レイドで最後まで遊べたのは2回だけでした。わちしも毎回クレーム送ればよかったデス。1件あたりは120円ですが、数億DLですから、全体の1%だったとしてもエラーによるパスの被害総額は凄い金額ですよねー
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スーパーゴッド俺 Lv.39
今日、やっとルギア戦参加できました。カクカク処理落ちしてたのでチョー危なかったと思いつつ、捕獲は「画面が見れた!」・・・。2度言います。捕獲は、画面が見れました!(まともなボール投げが出来たわけでなく、ルギアがカクカクしながら動き回るのが見れた)いちおう、回線改善したのでしょうか?捕獲画面までたどり着けましたし。虚しいですね。
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スーパーゴッド俺 Lv.39
伝説レイドに使ってるのはandroidOneS2(京都セラミツク社製)デス。言われてみれば化石ポケモン以上に相当古いですね。たしか2017年春ころ発売なので、パソコンでいえばMSXかPC-9801シリーズ(RXとか)あたりでしょうかね、家庭用ゲームですとネオジオかギリPCエンジンくらいかな、ナイアン推奨では古すぎて使い物にならないスペックのポンコツ機種でしょうね。
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スーパーゴッド俺 Lv.39
ひとつ前のコメントに2017年春、と書きましたが、リリースからですと、すでに3か月以上経過していますので、太古の遺産デス。発売前日から徹夜で並ぶとかリンゴのような人気はありませんけど、モバイル端末は新発売から1日経ったらジャンクとまではいかなくとも価値が下がると思わないと不満が沢山出てきますよ。電源入れたら経年劣化、アプゥリィすぐ止まるからなおさらイライラ。再起動してると、「3か月も前の機種なんか使ってんのー、マジキモーイ!」とか言われそうですねー。ただし、感覚的には「Go」アプゥリィ以外であれば、ストレスと破壊衝動に駆られるほどエラーに悩むようなことが無く、見た目にわかるような端末に負担はかかりませんけど。
それ3回に1度くらいなります
(捕まえる確率より高い(笑))
ファイヤー戦で球10個貰って
(当方黄色の為なかなか2桁貰えない)
意気揚々とボールを……
ゲットチャレンジ画面にファイヤー居ない
ジムから放り出されて…無念
(再バトル出来るんじゃね?とバトルクリックしても、開始と同時にエラーになります)
端末ショボいせいなのかな(泣)
私はポケモンゲットチャレンジ中エラーが起きてしまい一旦離れたのですが、5分ほどしてまたレイドバトルのエリア内に入ったらまたポケモンゲットチャレンジを再開出来ることが出来ました!
しかも個体値が変わって少しよくなってましたw
ゲットは出来なかったのですが、エラーになったとき個の方法を試してみてはいかがでしょうか。
自分もゲットチャレンジ中に落ちるとなりました。
2回同じ状況で発生したので、バグだと思います。
起きましたね!それも数回も!ι(`ロ´)ノ
配布レイドパスだったのですが、ベトベトンとの対戦後のゲットチャレンジで起きました。ボールを投げたところボールに入って固まってしまい再起動しました。普通ならまたゲットチャレンジに戻るはずなのですが、一瞬ゲットチャレンジに移ってすぐにジムの外に放り出されてしまいました。こうなったらもう終了ですね。諦めるしかありません。もう一度入ることは可能ですがバトル開始時に固まるかエラーで放り出されるかどちらかが必ず起こります。もう勝ったときの報酬貰っちゃってますからね。もう一度やるなんてチートみたいなことは出来ませんね。その後サポートセンターに不具合報告をしました。
よくエラーになるひとへゲットチャレンジを上手く攻略するコツ
1,ゲットチャレンジになる
2,ポケモンGOを終了するか再起動
3,ポケモンGO開いてゲットチャレンジに再挑戦
ボールを使わなければボールもそのまま、しかしCPは変わるかもしれませんが。
これで少しはスムーズになるでしょう。
一応、苦情は伝えるつもりです。