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ポケモンGOの回答詳細
おしりかじり虫 Lv17
個人としてできるのはスマフォを初期状態にするしかないかもしれないですね。アンドロイド・スマフォでメニューキーが利かなくなったので最近初期化しました。
Q：Googleアカウント使用ですが、認証できない状態です。認証方法を教えてください。
昨日、カロスの新ポケモンをゲットした後、画面がフリーズ。強制的に終了し、再度ログインしたらポケモンゲットの画面からログアウトしてしまい、ログインできなくなりました。ポケモンGOをアンインストールし、再度インストールしてログインしようとしたら、生年月日入力→Googleアカウント選択の後、パスワード画面にまでにならず、認証できません。のメッセージになります。ストレージ等を削除したり、通信環境や場所を変えて何度やっても同じです。友達のスマホ(iPhone)から私のGoogleアカウントとパスワードを使うとログインできるので、アカウントとパスワードは問題ないと思います。私の使用スマホはXPERIA performanceです。対応方法を教えて頂きたいので宜しくお願い致します。
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回答、ありがとうございました。スマホの初期化は、他のアプリの影響も考慮して、一応、最終手段として考えていたのですが…やはり、初期化が一番無難な解決法でしょうか？
初期化は最終手段です。アンドロイドの場合、インストールされていたアプリは自動的に再インストールされます。インターネットで検索してご確認ください。
再度、ありがとうございました。教えて頂いて初期化に対して少し安心しました。最終手段とならないように祈るだけなのですが…