ポケモンGOの回答詳細

ポッポ Lv442

こんばんは。
どういう状態で何のバトルをしたのかわからないので、書けるだけ書いておきます。

おやつをあげた後、フィールド上で連れ歩いた状態になってますか?
相棒はパーティーに入れてますか？バトル開始後に交代のアイコンタップして相棒が間違いなく入っているかを確認します。

あとはバトルによってハート獲得の条件が異なります。
ロケット団とのバトルは開始後に即抜けでもカウントされますが、レイドバトル・ジムバトル・トレーニングは途中で抜けるとカウントしません。

バグ関連であればジムバトルでパーティー変更前の状態でバトルが始まるバグがあって、パーティーに入ってない状態でバトルをしてる可能性があるのと、条件を満たすバトルをしてもハートの反映に時間がかかるバグがあります。反映されるまでの間、内部的にカウントしてるかもしれませんが、画面では判断しようがありません。
ジムバトルでの不具合がよく発生するのであれば、他のバトルで獲得したほうが速いと思います。