この場合、運営に問い合わせれば有料のプレパスを返してもらえる？

今日、ラティアス戦に参加して、ボス相手に2球投げた所でフリーズ。
しばらくしてレイド会場から街マップに放り出され「ネットワークエラー」。
普段ならレイド会場に入り直せば、続きから再開できるのですが、会場に入場することもできず、仕方なくアプリを再起動。
すると、ログイン認証から先に進まなくて、格闘すること10分ぐらい。
やっとログインできたと思ったら、ジムには終了マークが表示され、ボスに逃げられて終わった事になってる。
卵が割れたと同時に入ったので、レイド終了まではまだ30分ぐらい残ってるはず。
こんな形でパスを没収されたのは初めてです。
でも、そういうゲームなんだと諦めてます。

これとは別の原因で、GPSが理由でパス没収された事は、今まで３回あります。
レイド会場に入ってカウントダウン待ち。GOが表示された直後に会場からはじきだされ、「ジムに近づいてください」表示。
ジムの周辺をウロウロするも、いっこうに焦点が合わず、そうこうしている内にボス戦を終えたプレイヤーが散り散りに去っていく。
なんとか会場に入ると、もう誰もいない。
そんな時も、ビルの谷間でやってるから仕方ない、と諦めてます。

たぶん初めてパス没収された時は「なんて理不尽なんだ」と悔しい思いをされてると思いますが、そういうゲームだし、ここを見に来ているプレイヤーの何割かは同じ経験をしてると思います。
そういう意味では、不公平とも言えないのではないかと。
割り切るしかないですよ。

こんにちは
あなたが入った時には
5人でレイドがスタートしていて
あなたは、ぼっちになったと思います、
よくあるケースですので
運営に請求しても
厳しいと思いますよ。

お気の毒ですが、このケースではミドリパスでも返却されません。貴方が入った同時に5人でバトルが始まったのです。レベルの高いトレーナーならば5人で倒してしまうので次に誰か来るのを待つしかないです。えっ、もう来ない？それならば、しくじらないための工夫が必要です。
1.残り時間10分未満のレイドに参加しない。
2.途中から入る場合は待機している人に間に合うかどうか声をかける。
3.全員が車から出てこないときや会話してくれないときはパスを投じない。
私も何度かパスを無駄にしたことがあり、その経験から声をかけるようにしました。それ以降は失敗がありません。親切な人がたまにいて、入り直してくれたことがありました。

こんばんは。

私も同様の経験がありますが、運営に問い合わせをしたことはない（諦めた）ので、まず、質問に対する回答としては、他の回答にもあるように難しい（バナーの 入室（参加）人数はあくまでも参考情報に過ぎず通信のタイムラグもあるのでパス投入時点の状況と一致するものではないとの説明か？）ようにも思いますが、実際に問い合わせしてみる価値はあるかと思います。

少し考察すると、質問に挙げられたケースが発生するのは、次の2つのパターンが考えられます。

①ジムをタップした時点ではバトル開始のための入室期限前だったものの、パス投入時点では入室期限を過ぎてしまった（今回の質問のケースはこれに該当すると思われます）
②ジムをタップした時点では定員（20人）に達していなかったってものの、パス投入時点では満員になってしまった

①の場合については、パス投入バナーに入室した待機人数とともに入室期限までの残り時間を表示させる仕様が導入されれば解決すると思います。技術的な難易度も決して高くはないように思われますので、運営において是非改善を検討していただきたいと思っています。
②については、いわば椅子取りゲーム状態ですので、早い者勝ちとしか言いようがなく、少なくとも今のレイドバトルの仕様のままでは、仕様改善の妙案は思い付かないところです。

現状での対応策としては、月並みではありますが、割れ待ちを含め終了までの時間に余裕があるジムを選択するほかないと思います。

とても興味があります。
これは私の経験則ですが10秒前になるともう入ることができません、ギリギリすぎたのかもしれませんね。
私もそれに近い経験をしたことがありましたが、諦めてしまいました。
不躾ですが、時間と場所を書いて是非とも運営に問い合わせてみたください、そして結果を教えていただけるとありがたいです。

こんばんわ！
他の方の回答と同じで、この場合たぶん無理でしょう。ただ、ダメ元で請求してみれば、諦めもつくのでは？

無理ですね。

ぎりぎりバトルがスタートしたんでしょうね。
タイミングが悪ったと、あきらめるしかないですね。