ポケモンGOについて質問してみよう。
※荒らし対策のため、初回訪問から24時間は質問できません。
Googleのアカウントからも初期化されてます。
Googleのアカウントからも、ポケモンGO初期化されてます。課金のお金も入ったままで、違反行為もしてませんが どうして初期化されるのか？毎月2万も課金して遊んでいたのに、意味がわかりません。Googleのアカウントまで初期化される違反行為もしてないのに酷すぎます。
戻し方教えて下さいm(__)m
これまでの回答一覧 (3)
システムの不具合とか、広く波及している案件でない限り、こちらで質問されても、個別の案件に答えられる人はいないと思います。
ポケモンgoには、公式サイトにフリーダイヤルの臨時ダイヤルも開設されていますので、そちらに問い合わせてみてはいかがでしょう？
どうもです。ポケGoのデータはサーバーで管理されているので、Googleでのログインでしたら、そのGoogleのアカウントとパスワードさえあればどの端末でもデータは復元可能です。
PTCでのログインの場合も同様にアカウントとパスワードがあれば復元可能です。
現在ご使用中の端末の状態がどのようなモノかわかりませんが、もし可能であれば他の端末でアプリをインストールしてログインされてみては如何でしょうか？
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さくらこ Lv.1おはようございますm(__)m ポケモンのゲーム中に固まりGoogleのアカウントを書込み、そしたらポケモンが初期化され、新しくGoogleアカウントが変更になり、前のアカウントに戻りません。色々試して居ますが古いパスワードを入力しても受け付けてもらえず(>_<)困ってますm(__)m
Googleのアカウントがいくつかあって、別のアカウントに入ってしまったということはないですか？
以前、知り合いが同じようなことを言っていたので、念のため。
間違いがないようでしたら、公式の問い合わせにメールを送ってそうだんしてみるしかないですね。
前にトラブルがあったとき、時間は少しかかりましたが、ちゃんと返事がきて解決しました。
うまく直るよう頑張ってくださいませ。
ありがとうございます。電話してみますm(__)m