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質問と回答
解決済み

ポケモンが戻って来ない

ジムに置いたハピナスが倒されたのに戻ってきません。
ハピナスタップしてもジムにいますとでます。
明らかに違うチームの色になってるのに。
対処法教えて下さい。

これまでの回答一覧 (5)

退会したユーザー

少し前に同じことがありました。
アプリを立ち上げ直してもログアウトしても戻らず丸一日経過しても戻らないので運営に不具合の報告をしたらそのせいかわかりませんが、数時間で戻りました。

hiyori Lv16

心配ですよね。
数か月前、2日くらい帰らないことがありました。
おなじジムに別のポケモンを置いても帰ってくることはありませんでしたが、その日の夜、何事もなかったかのようにボックスに瀕死の状態で戻っていました。
何をしてもムダなので、待つしかないと思います。
さすがに、1週間たっても帰ってこないようでしたら問い合わせしたほうが良いかと思います。

YASSY Lv2

バグですね。以前ハピが早朝に倒されコイン持ち帰ってきてもジム配置表示のままでした。
放置してたら夜には瀕死でBoxに戻ってました。

takapon Lv25

旧ジム時代でしたが、私も同じようなことがありました。個体値98%のカイリュウだったので、このまま諦めるのは惜しいなと思って運営に相談しました。ジムの名称をとか、はてはジムの位置の緯度経度を教えてくれなど、何度もやり取りを重ねた結果、三週間後くらいに無事戻ってきました。一度目の連絡だけではなかなか動いてくれなかったので、諦めずに対処を要望されるのがよいかと思います。

ねる Lv23

ありますよねそういうこと。
アプリは起動し直しましたか?
私もよくそういうことがありますが、
アプリを起動し直すか、
スマホ自体を起動し直すと、ポケモンが戻ってこない事象がなおります。

  • ねむネム Lv.1

    ねるさんありがとうございます。 しかしながら治りませんでした。 ハピナスなだけに精神的ダメージはでかいです。

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