スキャン

情報が少なすぎてコメントが付かないようですね。
こういう不具合情報に関しての回答を期待するなら、最低でもお使いのスマートフォンの機種名、OSバージョン、ポケモンGOアプリのバージョンと、どのような操作でフリーズしたのか詳細に書かれた方が回答が付きやすいですよ。

さて、当方ずーっと前から持っていた近くのジムのARスキャンタスクがあったので試してみましたが、スキャンできデータのアップロードができました。
ただ、何も問題が無かったわけではなく、最初スキャンは出来る物の「後でアップロード」のボタンを押しても画面が切り替わりませんでした。何度やっても同じだったので、手持ちのARタスクを捨てて、新たにARタスクを入手したら正常に完了しました。
古いタスクとアプリのバージョンのミスマッチでうまくゆかなかったものと推測します。
私の経験からご回答できるのは、手持ちタスクを捨ててタスクを入手しなおしてからトライされてはいかがでしょうか？という程度です。

アンドロイド シャープsh-03kはできませんね
タスクを捨ててます

ポケストップタスクのスキャンは確かにフリーズします。
私は現在タスク捨てています。
私の機種はsharp アクオス　androidです。
また、アンドロイド機種のみが固まるような気がしますが
そのうちナイ社が直すのでは。