ポケモンGOについて質問してみよう。
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知らないうちにパスワードが改ざんされた！
一生懸命頑張ってポケモンゴウをして来ましたが、いつのまにか 見たことがない知らないパスワードに変わっていて、開くことが出来ません！ニックネーム○○○と伝えてヘルプの人神崎さんに調べてもらったところ存在しているそうです。何回もいろいろな方法で試してみましたが、駄目でした。こんな事ってあるんですか？悔しです。今は新しく始めからやり直していますが・・・
これまでの回答一覧 (5)
PTC(ポケモントレーナーズクラブ)のアカウントはわかりませんが、グーグルのアカウントならパスワードを忘れても、本人の認証が出来れば何とかできると思いますけど、そういうのは試したんでしょうか？
質問の文面みると「アカウントとか言われてもそういうのは苦手」な印象ですが、今の世の中ではアカウントの乗っ取りもあり得ない話じゃないですよ。
まずは落ち着いてポケGOをプレイする時に使っていたアカウントが、グーグルなのかPTCなのかを確認して、このサイトの注目記事にある「ログアウトしてしまった時のログイン方法」参照してください。
それで解決しなければアカウントを作成したサイトで自分のアカウントがどうなっているのか確認しましょう。
そこで正常にログインできるなら何か勘違いをしてるだけかもしれません。
本当にパスワードが改ざんされてログインできないなら、「パスワードを忘れた場合」でログインできないか試し、それでもダメならグーグルやPTCに問い合わせしましょう。
見たことがないパスワードとは？
パスワードは見れないと思いますが…
アカウントがグーグルで管理されているはず。簡単に乗っ取れないと思う。アカウントとゲーム内のIDを混同していませんか？
ヘルプの神崎が怪しい！
神崎だ！
神崎！
パスワードが変更されているなら、その際に登録しているメールアドレスに「変更があった」という内容のメールが届いているはずです。
そこに「身に覚えがない」場合の対処方法が記載されているかもしれません。
次に、通常の「パスワードを忘れてしまった」場合の対処方法をしてみましょう。
それでうまくいかなければ、アカウントの運営に連絡しましょう。
なお、アカウントの乗っ取りは「不正アクセス禁止法」違反なので、事実であれば犯罪行為です。パスワードの勘違いでもなく、パスワードのリセットもできなくなっていることを確認できたら、警察への通報もお勧めします。
ありがとうございます。苦手ですが、本人の認証やログイン方法など試してみましたが出来ませんでした。パスワードもメールアドレスも違うと出てしまいパニックです。
パニックになるのはわかりますが、アカウントを乗っ取られたとなれば不正請求などの可能性もあります。冷静な対処が必要です。グーグルのアカウントであれば以下のウェブページを参照してください。その方法がわからないというなら、ヤフー検索でもグーグル検索でもいいので「グーグルのアカウントが乗っ取られた」で検索すれば1番上に出てくると思います。
「Googleアカウントが乗っ取られたかの確認と復旧方法＆対策」https://www.iscle.com/web-it/g-drive/account-nottori.html
ありがとうございます。早速ウェブページを開きアカウントサポートでやってみましたが、駄目でした。googleに電話もしてみましたが、同じ事を音声ガイダンスで流れてきました。不正請求は、クレジット払い登録はしていませんので、大丈夫だと思います。いろいろとご心配をいただきありがとうございました。