ポケモンGOの回答詳細

こんばんは。
困っているというのはよーくわかるんですが、ちょっとそれまでの経過が分かりにくいです。「貯めてた」という四文字に詰め込まれた情報がものすごーーーーーく大事なんですよね。

現状や結果だけでは原因追求は難しくなります。
原因は未来ではなく過去にあるものですから、何をしたのか、何があったのか、ひとつひとつ辿らないといけません。

推測するにエンテイを「逃げる」で保留したまま、スイクンのリサーチに入ってしまったのがバグの引き金のような気がしますが…。
もしそうだとするとここでの解決は難しいと思います。
やれることとしては…

①まずはお使いのアカウント名とパスワードを忘れないようメモる
②ゲーム内のメニューを開き、右上の設定→下にスライドしてヘルプセンター→下にスライドしてトラブルシューティングガイド→案内に従い、ポケモンGOのアンインストール・インストールをする
③解決しなければ②のトラブルシューティングガイドの一番下あたりにある不具合の報告をタップ→不具合を報告する


不具合の報告ではそういう状況に陥るまでの経過をなるべく客観的に書きましょう。あまり感情的に書いても伝わらなければ意味がありません。
たとえば…

○月○日△時頃
リサーチを達成させてエンテイの捕獲画面になった
でもその時は捕獲せずに逃げるをタップしてフィールドに戻った

●月●日△時頃
エンテイの捕獲を再開しようとするが、捕獲画面には移行するものの、すぐにフィールドに戻されエラーメッセージ26が表示される

…という感じで。